您是怎样发现市场商机的？
朱关强：回想起来，那还是在上世纪90年代初时，随着永康工业经济的发展，模具加工厂如雨后春笋般纷纷涌现，但困扰很多模具厂老板的不是生意难做，而是模具材料难求。这时，我敏锐地捕捉到这个强烈的信号，并迅速行动，于1990年筹集近2万元资金在丽州中路开设了模具材料经营店，当时面积不过20平方米，从此开始了一心一意为模具制造企业“做嫁衣”的历程。
创业初期，您是如何把自己推销给市场的？
朱关强：店铺既开，首先得保证有充足的货源。开始我并不满足于在永康本地仅有的2、3家单位进货，而是广开门路，多管齐下，四处寻找卖家，扩大进货渠道，并相继和安徽、上海及宁波等地钢铁企业建立了长期而稳固的合作关系，从而极大地缓解了永康模具材料市场供应紧张的局面。同时发现，专业钢铁生产企业的产品技术先进，质量可靠，打入永康市场后，模具制造厂家普遍反映良好，这也推动了永康模具质量的整体提升。而我做生意讲求信誉，注重服务。也就使我们的公司在模具业界的影响与日俱增，成为模具材料经营的一块“金字招牌”，许多客户都是奔这块招牌而来的。
关强模具材料公司的发展势头如何？
朱关强：当我们在模具材料市场有点名气后，生意越做越大，业务越来越火。先后因业务的扩展搬到永康市区九铃路、五金城。2002年，将“大本营”迁到永康经济开发区，现在已拥有10000多平方米、40多名员工和材料经营基地，总资产达1000多万元；经营的产品种类、规格及整体规模居浙中地区同行前茅。目前，本公司已成为上钢五厂热模钢（H13）金华地区特约经销点。
我们的企业理念是什么？什么是使我们成功的元素？
朱关强：“商道贵在诚信”，传承至今，一直作为他的经营之道和处世原则。一次，缙云县一客户在关强模具材料公司购进了一批价值3000多元的45#钢，准备用于生产某种产品的配件。由于该公司发货员的疏忽，误将A3钢装货发车，而A3钢的市场售价比45#钢每吨低了近400元，这意味着客户要亏损数百元。我了解到事情真相后，当即打电话通知那位客户，对出现的失误表示了歉意，并愿意赔偿由此带给客户的损失。那位客户当时还懵懂不知，好一阵子才醒过神来，他乐呵呵地说：“没想到你们公司如此注重信誉，和你们打交道，放心！”由于对产品质量并不存在任何影响，货物不作退还，我们将钢材的几百元差价如数交到客户手里。
用户永远比商家高明。这既是我公司对客户的定位，也是他坚持诚信原则的参照物。朱关强十分关切用户的利益，努力使企业和用户实现双赢。金属材料市场上，不同时期、不同阶段，各类材料价格都有波动，或升或降，或起或落，公司要求财务人员按规定的时间及时调整材料价格，确保客户的利益得到最大程度的维护。
